在如今这个看脸的时代，许多爱美的女士可能经常通过网络购买祛疤膏，祛疤凝胶等祛疤产品，希望自己脸会变得完美无瑕。有一些祛疤产品非但没有效果，反而还会烂脸。女士在某手直播间购买了一款祛疤膏的体验装，价格为198元。起初，她对这款产品充满了期待，希望能够在短时间内看到疤痕的改善。然而，经过一个星期的试用，她发现疤痕不但没有好转，反而变得更加明显和难看。当她向客服反映情况时，客服非但没有表示歉意，反而建议她购买正装产品，并承诺使用一个周期后能够完全修复好疤痕。出于对美丽的渴望和对客服的信任，王女士花费了2980元购买了正装产品。然而，正装产品使用一个星期后，疤痕依然没有明显的改善。            当王女士再次咨询客服时，对方却改口称她的疤痕面积大，修复周期需要更长，少则一个月，多则半年。这与客服之前的承诺大相径庭，让王女士感到被欺骗了。尽管如此，在客服的劝说下，王女士还是选择了继续购买第二个套餐，价格为5980元。但即使使用了第二个套餐，她的疤痕依然没有修复好，反而出现了增生的情况。