最近收到不少关于“翡翠”“玉石”购买后，出现货不对板（收到货时发现，水头，颜色，层级都不对劲），退费难的情况咨询，如果商家咬死不退款，你该这样做！！
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①查公司信息
上“tianyancha”搞明白公司有没有资质能售卖翡翠，营业执照等
记下来商家的全称+电话+地址
联系12315，当地工商局，税务局（买的时候没有开票）

②收集证据
进直播间/朋友圈找一下他们销售时的视频/图文他们肯定会宣传这个镯子水头多透亮，颜色多难得，jipin等，+交易记录等通通都保存好

③联系律师 准备起诉
因为涉及到金额比较大，建议还是联系律师，这样性价比更高✔
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起诉开庭or私下调解，都是能拿回钱
毕竟咱可不是小打小闹，真上了fa庭，商家也知道自己是有问题的。
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tips：所谓的“捡漏”都是话术，为了就是让你付钱
尤其是翡翠，玉石这样的贵价饰品，线下拿设备都能看走眼，更何况线上的直播间呢？
真要买还是去第三方平台购买，要退货还有第三方可以介入，减少不必要的麻烦
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涉及金额在1w以上的，对方（商家、机构）还在正常营业能联系到的，3年以内的消费维权纠纷。请联系我，可以帮你推荐律师。